Management / Administration

Wolfsburg

Absolvierende

Vollzeit

Who we are: Working together, growing together, creating new things together: EDAG connects people and the future. Company and workforce share the same vision. You'll go your own way in your career at a high level, nationally or internationally.

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

IT-Support-Mitarbeiter* (1st-Level)

Daran werden Sie wachsen:

Support für IT-Anwender im Rahmen des EDAG Service Desk
Bearbeitung von Tickets über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
Lifecycle-Management von Hard- und Software
Betreuung der IT-Anwender in der Region Wolfsburg

Damit bringen Sie uns voran:

IT-Abschluss als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, freundliches und professionelles Auftreten
Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise

*Gender, age, nationality and religion are not relevant for us – you are all that matters.

Apply now!

Contact:

Valeria Ivanov
+4916097486520

If you have any questions, please feel free to call us at any time. We would like to point out that the e-mail channel is not encrypted. This is why we ask you not to send us any personal data by e-mail.